注意事项

1. 确认蓄电池安装在通风良好，没有火源且不易产生静电（2V系列电池还需地基等抗震因素）的环境中. 确认电池及备件清单.

2. 确认安装环境温度在-20℃～+60℃范围之内, 在环境温度20℃～30℃条件下使用, 可延长电池使用寿命.

3. 安装用的扳手，钳子等金属工具需进行绝缘处理后方可使用，避免短路. 同时安装时需戴上绝缘手套以防电击.

4. 为获得电池的预期使用寿命, 好使用性能优良的充放电设备, 设备应达到±2％稳压精度, 纹波系数不应大于2％, 同时具有温度补偿功能(以25℃为基准), 以防电池过充、欠充和温度过高等.

5. 安装连接时务必切断主电源，带电安装会出现电击的危险，连接时应注意蓄电池的极性, 严禁正、负子接错.

6. 蓄电池应尽可能安装在靠近负载的地方, 以避免增加线缆长度而导致压降和能量损耗.

7. 不同厂家、不同种类、不同型号、不同电压、不同容量的蓄电池不能串/并联在一起使用，请勿连接到额定电源以外的电源上，否则会成为火灾以及故障的原因。

8. 选用电池型号时电池容量应宜大不宜小、宜串不宜并为原则，电池开箱后要用万用表测量每节电池的开路电压，并核实电池电压是否正常.

9. 如需并联使用时, 应按先串后并为原则, 同一系统并联的组数好不超过3组. 并联时应调整组别中个别电池以确保每组电池的开路和浮充端电压尽量*.

10. 电池成组安装使用时，电池之间应间隔适当距离以保证通风（自然通风时，间距不得小于10公分；有空调时间距不得小于5公分）。

11. 将环宇胶体及铅酸电池，使用在太阳能独立发电系统或者太阳能方阵系统前，应将电池在系统安装完毕，正式运行前进行补充电，以确保光伏系统良好运行。

☆☆★选择我们的理由★☆☆

客户服务
我们的宗旨是全面的了解客户的需求，提供*的服务。我们充分地意识到：质量必须得到客户的认同，品牌才能得到长足的发展。

由于蓄电池产品技术的公开性和各类原材料采购的相似性，使得厂商间产品质量及技术的差异逐渐缩小，而服务成为综合实力竞争的重要体现，也成为影响用户购买决策的重要因素，了解用户的真正需求，我们时刻把用户的需求放在*。

产品服务内容：
1、服务：技术服务人员认真接听取用户的，做到热心、耐心、细心。对于用户提出的问题，尽可能给予答复，如一时不能答复，可询问有关方面后即时给予答复。对于用户提出的索取详细技术资料等要求尽可能满足。
2、网上服务：时时在线的技术咨询体系，为用户提供产品、技术方案咨询等服务。用户可随时通过互联网进入我，查询或下载技术资料和售后服务相关资料。
3、*：对于上门安装和修理的用户,公司总部和各联络处所在地的市中心，我方确保八小时内到场，三个工作日内完成工作；其它地区四十八小时内到场，五个工作日内完成工作。技术服务人员在现场工作完毕后，对用户方使用维护人员简要地讲解设备操作和维护保养方面的注意项。
4、保修期内服务：所有产品都有出厂批号，对于在合同中双方约定的保修期内的服务实行三免费：免修理费、免交通费、免材料费。
5、保修期外服务：对于超过保修期的服务为有偿服务，在签订保修期外维护合同后，本着"用户*、服务优先"的精神，酌情收取一定的成本费用。
6、回访服务：公司定期对用户进行巡访，认真做好回访的记录、分析、反馈、改进及归档工作。对于近期安装、修理的用户进行回访，询问有关设备运行情况和技术服务情况，以及用户解决进一步的要求。
7、培训：包含现场技术指导、技术服务中心系统培训、总部设立年度培训计划等
8、特殊用户可按实际需求量身定制服务计划。

服务承诺：
1、免费服务和保修时间：本公司对所提供的蓄电池产品，容量在38AH以下规格的产品，免费质保一年，38AH及以上的蓄电池产品，免费质保三年。
2、服务响应时间：我们将在zui短的时间内用zui快的速度处理好每一个用户的呼叫，以实现用户满意是我们的宗旨。每日24小时响应，2小时内给予答复及处理意见。
3、技术服务内容：解答客户疑问；电池规格及容量选型；产品使用指导及技术培训；故障检测及维修；日常产品维护；现场安装指导。
4、质量水平：保证产品质量水平到达同行业*水平。