欧瑞克蓄电池售后与服务:
公司提供的技术服务包括支持及现场支持两种,用于协助用户设备故障及时得到解决,保证设备可靠、稳定的运行。
1、支持服务
A、用户在维护过程中,出现由于设备引起的技术故障,而导致无法正常工作,可通过向本公司提出服务要求。
B、维护工程师组成支持小组,以zui快的时间响应用户的服务要求,回答用户提出的问题,协助与指导用户制定解决的方案。
2、 现场支持服务
A、在支持无法妥善解决问题的情况下,我方将在48小时内派技术人员到达现场协助用户排除故障。
B、对于在保修期内的产品,在保修期内,我方将无偿更换由于原材料、设计及制造工艺等技术问题和质量问题而发生故障的产品,并在买方无法处理的主要问题上,免费提供更换服务,及时解决产品存在的各种问题和产品的修理问题。
C、对于保修期满的产品,我方仍按买方的要求提供对任何出现故障的设备进行维修服务,修理不好的产品及时以优惠的价格更换。
3. 对售出的电池我们建立《顾客档案》,实行跟踪服务。
4. 电池售出后,实行随时跟踪,并执行每年至少一次的巡检,并向顾客报告蓄电池使用情况,让顾客用的放心。
5. 发生顾客投诉时,一小时内提供解决方案。包括现场恢复方案及退货处理方案,直到顾客满意。宗旨是将客户的麻烦降到小。
本文针对通信枢纽楼交流、直流和接地系统,以及通信设备的选型、安装、调测要求和通信枢纽楼用电负荷的重要性、特殊性问题,围绕通信电源供电系统的可靠性这个主题,对通信枢纽供电系统进行一些浅显探讨。
通信电源系统是通信系统正常运行的基本保障,随着通信新业务新技术的飞速发展,通信电源系统的规模也日益增大,特别是通信枢纽中,通常有几套甚至数十套通信电源设备。而现代通信设备不仅对交、直流电源、UPS系统有较高的要求,同时对工作环境也提出了较高的要求,对空调设备有很大的依赖性。因此要保障通信系统的正常运行,必须保障通信机房空调设备的正常运行,只有这样才能提高整个通信电源系统的可靠性。对于其中交流配电系统、UPS配电系统和柴油发电机组、监控系统、接地系统更应特别的重视。
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